Versão: 1.4

Última Atualização: 07/07/2025

Bem-vindo ao ReiDrones, seu portal dedicado ao uso consciente e seguro de drones DJI no Brasil. Acreditamos que a responsabilidade se estende além da operação segura de drones, abrangendo também a forma como tratamos suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nosso site reidrones.com.br, seja navegando, inscrevendo-se em nossa newsletter, deixando comentários ou utilizando nossos canais de contato. Nosso compromisso é com a sua privacidade, garantindo transparência e segurança em todo o tratamento de suas informações, alinhando-nos com os mais altos padrões de proteção de dados previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil, Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política. Caso não concorde com os termos, por favor, não utilize nosso site ou serviços.

1. Informações que Coletamos e Como as Usamos

Coletamos diferentes tipos de informações para diversas finalidades, sempre buscando aprimorar sua experiência, fornecer o conteúdo mais relevante e garantir a segurança de nossa plataforma. A seguir, detalhamos os dados coletados, suas finalidades e a respectiva base legal, conforme a LGPD:

2. Como Compartilhamos Suas Informações

O ReiDrones se compromete a não vender, alugar ou transferir suas informações pessoais para terceiros não autorizados. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias e sempre em estrita conformidade com a LGPD, garantindo que os terceiros envolvidos também sigam as melhores práticas de proteção de dados e segurança da informação:

• Provedores de Serviços: Podemos empregar empresas e indivíduos de terceiros (“Provedores de Serviços”) para facilitar nosso Serviço, para fornecer o Serviço em nosso nome, para realizar serviços relacionados ao Serviço (ex: hospedagem de site, análise de dados, envio de e-mails de newsletter, processamento de pagamentos, se aplicável) ou para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é usado. Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados, não podendo divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade. Exigimos que todos os nossos provedores de serviços assinem Acordos de Processamento de Dados (DPAs – Data Processing Agreements) que garantam a conformidade com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, estabelecendo claramente as responsabilidades de cada parte. Em casos de transferência internacional de dados (ex: para servidores de serviços de análise ou e-mail marketing localizados fora do Brasil), garantimos que tais transferências ocorram apenas para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses – SCCs) aprovadas pela ANPD ou outras garantias legais robustas.
• Cumprimento da Lei: Podemos divulgar seus Dados Pessoais de boa-fé, acreditando que tal ação é necessária para:
  • Cumprir uma obrigação legal ou regulatória, como responder a uma ordem judicial, intimação ou solicitação de autoridades governamentais competentes.
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade do ReiDrones, incluindo a aplicação de nossos termos de uso, a investigação de possíveis violações, e a proteção contra atividades ilegais ou fraudulentas.
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço, como fraudes, acessos não autorizados ou uso indevido da plataforma.
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público em geral em situações de emergência que exijam a divulgação imediata de informações.
  • Proteger contra responsabilidade legal em disputas ou processos judiciais que envolvam o ReiDrones.
• Com seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para qualquer outra finalidade com o seu consentimento explícito e prévio, obtido de forma clara e inequívoca, e sempre para propósitos específicos que serão devidamente informados a você no momento da solicitação do consentimento.

3. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é de extrema importância para nós. Implementamos um conjunto robusto e multicamadas de medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossas medidas incluem, mas não se limitam a:

Medidas Técnicas:

• Criptografia: Utilização de criptografia SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) para proteger os dados em trânsito (durante a transmissão entre seu navegador e nossos servidores), garantindo que a comunicação seja segura e privada.
• Controles de Acesso: Implementação de rigorosos controles de acesso baseados no princípio do “menor privilégio” (Least Privilege), garantindo que apenas funcionários autorizados e que necessitam acessar os dados para suas funções específicas tenham permissão, e que esse acesso seja monitorado.
• Proteção de Rede: Uso de firewalls de última geração e sistemas de detecção/prevenção de intrusões (IDS/IPS) para monitorar e proteger nossa infraestrutura de rede contra ameaças externas e internas.
• Backups Regulares: Realização de backups periódicos e seguros dos dados em locais redundantes, com planos de recuperação de desastres, para garantir a resiliência e a capacidade de restauração em caso de falhas, perdas de dados ou incidentes.
• Monitoramento e Auditoria: Monitoramento contínuo de nossos sistemas e registros de acesso (logs) para identificar e responder rapidamente a quaisquer atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado ou anomalias de segurança.
• Atualizações de Software: Manutenção de todos os sistemas e softwares atualizados com os patches de segurança mais recentes para mitigar vulnerabilidades conhecidas.

Medidas Administrativas:

• Políticas Internas: Desenvolvimento e implementação de políticas internas abrangentes de segurança da informação e privacidade, que são revisadas e atualizadas regularmente para se adequarem às melhores práticas e à legislação vigente.
• Treinamento de Pessoal: Treinamento contínuo e obrigatório de nossos colaboradores sobre as melhores práticas de segurança de dados, a importância da privacidade e suas responsabilidades sob a LGPD, garantindo que todos compreendam e apliquem as diretrizes de proteção de dados.
• Plano de Resposta a Incidentes: Possuímos um plano de resposta a incidentes de segurança de dados detalhado, que define os procedimentos a serem seguidos para identificar, conter, erradicar e recuperar-se de violações de dados, minimizando quaisquer danos e notificando as autoridades competentes (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
• Avaliações de Risco: Realização periódica de avaliações de risco de segurança e privacidade para identificar e tratar potenciais vulnerabilidades em nossos processos e sistemas.

No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis e as melhores práticas da indústria para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. É fundamental que você também tome precauções para proteger seus dados, como usar senhas fortes e não compartilhá-las.

4. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais

Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, você, na qualidade de titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo ReiDrones. Estamos comprometidos em facilitar o exercício desses direitos de forma transparente e eficiente:

• Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II): Você tem o direito de obter a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais e o acesso a esses dados, permitindo que você saiba quais informações suas estão sendo processadas, por quem e para qual finalidade.
• Correção (Art. 18, III): Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Por exemplo, se seu e-mail de contato mudou ou seu nome foi digitado incorretamente, você pode pedir que o atualizemos para garantir a precisão das suas informações.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV): Você pode requerer a anonimização (transformação dos dados para que não possam ser identificados), bloqueio (suspensão temporária do tratamento) ou eliminação de dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, especialmente se não houver base legal para o tratamento.
• Portabilidade (Art. 18, V): Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Isso significa que seus dados podem ser transferidos em um formato interoperável para que você possa utilizá-los em outra plataforma ou serviço, sem prejuízo de nossos segredos comercial e industrial.
• Eliminação (Art. 18, VI): Você pode requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no Art. 16 da LGPD (como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, estudo por órgão de pesquisa, ou uso exclusivo do controlador anonimizado). Por exemplo, você pode solicitar a remoção do seu e-mail da nossa lista de newsletter a qualquer momento.
• Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII): Você tem o direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o ReiDrones compartilhou seus dados, permitindo maior transparência sobre o fluxo e o destino de suas informações pessoais.
• Informação sobre Não Fornecimento do Consentimento (Art. 18, VIII): Você pode receber informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa em casos onde o consentimento é a base legal para o tratamento. Por exemplo, informaremos que sem o consentimento para a newsletter, você não receberá nossos comunicados e conteúdos exclusivos.
• Revogação do Consentimento (Art. 18, IX): Você pode revogar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação. A revogação é um processo tão fácil quanto o consentimento, e pode ser feita através dos nossos canais de contato ou, para newsletters, através de um link de descadastro presente em todos os e-mails.
• Oposição (Art. 18, § 2º): Você pode opor-se a tratamento realizado com base em alguma das hipóteses de dispensa de consentimento (ex: legítimo interesse), em caso de descumprimento à LGPD, caso entenda que o tratamento é irregular ou desnecessário.

Para exercer qualquer um desses direitos, ou se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, você pode entrar em contato conosco através do e-mail do nosso Encarregado de Dados (DPO) indicado na Seção 5. Para garantir a sua segurança e a integridade dos dados, poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade e autenticidade da solicitação antes de atender. Responderemos à sua solicitação no prazo legal estabelecido pela LGPD, que é de até 15 dias para confirmação de existência ou acesso aos dados, e outros prazos para as demais solicitações.

5. Encarregado de Dados (DPO)

O ReiDrones designou um Encarregado de Dados (DPO – Data Protection Officer) para atuar como canal de comunicação entre o ReiDrones, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O DPO é o responsável por assegurar que o ReiDrones esteja em conformidade com a LGPD, por orientar os titulares de dados em relação aos seus direitos, e por receber comunicações da ANPD. Você pode contatar nosso DPO para qualquer questão relacionada à proteção de seus dados pessoais, esclarecimentos sobre esta política ou para exercer seus direitos, através do seguinte canal:

Nome do Encarregado: Equipe de Privacidade do ReiDrones

E-mail para Contato: contato@reidrones.com.br

6. Política de Cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o seu bom funcionamento, analisar o tráfego, personalizar conteúdo e anúncios, e proporcionar uma melhor experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) que nos ajudam a entender como você interage com nosso site, lembrando suas preferências e otimizando sua visita. Ao continuar a navegar em nosso site, você concorda com o uso de cookies de acordo com esta política, a menos que você os desabilite.

Tipos de Cookies Utilizados e Suas Finalidades:

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• Microsoft Edge: Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços > Limpar dados de navegação.
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7. Retenção e Término do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados pelo ReiDrones são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades específicas para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou para atender ao legítimo interesse do ReiDrones, sempre respeitando os princípios da LGPD, especialmente o da minimização de dados.

Após o término do tratamento, os dados pessoais serão eliminados de forma segura e irreversível, ou anonimizados, com exceção das hipóteses previstas no Art. 16 da LGPD, que incluem:

• Cumprimento de obrigação